التراخيص والمعلومات التنظيمية

شركة التشغيل هي الكيان الذي تتعاقد معه عند قبولك شروط الاستخدام وفتح حساب. اسمها المسجل الكامل وشكلها القانوني وبياناتها المسجلة وهوية المجموعة التي تنتمي إليها مبينة في اتفاقية العميل التي تتلقاها عند الإدراج، وتُقدم بناءً على الطلب من خلال المسارات الموضحة في قسم "طلب الوثائق" أدناه.

نظراً لأن الهياكل الشركاتية والبيانات المسجلة والترتيبات الخدمية يمكن أن تتغير، فإننا نتجنب عن قصد إعادة ذكرها كنصوص ثابتة على صفحة تسويقية. اتفاقية العميل ومجموعة الوثائق التي نرسلها لك هي المصدر الموثوق؛ في حالة وجود اختلاف بين هذه الصفحة وتلك الوثائق، تسود الوثائق.

شركات المجموعة ومقدمو الخدمات

تُنفذ وظائف معينة - استضافة التكنولوجيا، معالجة الدفع، بيانات السوق، أدوات تحديد هوية العملاء - بواسطة موفري طرف ثالث متخصصين بموجب اتفاقيات مكتوبة. فئات الموفرين التي نستخدمها، وطريقة التعامل مع بيانات شخصيتك من قبلهم، موضحة في سياسة الخصوصيةالخاصة بنا. نحن لا ننشر أسماء الموفرين على هذه الصفحة.

1. 01

   تحديد هوية العميل

   يتم التحقق من كل حساب قبل التمويل أو التداول أو السحب، وفقاً لضوابط اعرف عميلك ومكافحة غسل الأموال الموضحة على صفحة اعرف عميلك ومكافحة غسل الأموال.

2. 02

   الوقاية من الجرائم المالية

   الفحص الاقتصادي والمخاطر المرتبطة، والمراقبة المستمرة للمعاملات، وإجراءات التصعيد الداخلي، والاحتفاظ بالسجلات للفترات المطلوبة بموجب القانون الساري.

3. 03

   التعامل مع أموال العميل

   تُسجل أرصدة العملاء بشكل منفصل عن أموال التشغيل للعمل، وتُعاد المدفوعات إلى أداة موثقة باسم العميل الخاص به.

4. 04

   التواصل العادل والواضح

   التكاليف والفروقات والرسوم المعمول بها منشورة في حسابك وعلى صفحة التسعير. لا نعد بعوائد محددة، وجميع المواد الترويجية تتضمن تحذير من المخاطر.

5. 05

   حماية البيانات

   تتم معالجة البيانات الشخصية على أساس قانوني محدد، وتُحتفظ بها فقط للوقت اللازم، وتُحمى من خلال ضوابط الوصول والتشفير أثناء النقل والتخزين.

6. 06

   معالجة الشكاوى

   إجراء شكاوى داخلي مكتوب مع إقرار واستقصاء ورد جوهري في الإطار الزمني المحدد عند تسجيل شكواك.

حيث تفرض أي ولاية اختصاص متطلبات محلية أكثر صرامة من تلك المذكورة أعلاه، تنطبق المتطلبات الأكثر صرامة على العملاء المقيمين هناك.

حيث تُقدم الخدمة

يمكن فتح الحسابات من قبل المقيمين في الدول المدرجة كمؤهلة في مسار التسجيل الخاص بحسابك. إذا ظهرت دولتك في تلك القائمة واجتزت التحقق، يمكنك المتابعة. إذا لم تظهر، فالخدمة غير متاحة لك.

حيث لا تُقدم الخدمة

• الدول والأقاليم الخاضعة للعقوبات أو الحظر الدولي المعمول به.
• الولايات القضائية التي تتطلب تقديم هذا النوع من الخدمات للعملاء بالتجزئة ترخيصاً محلياً لا نحتفظ به.
• الولايات القضائية المحددة كعالية المخاطر للجرائم المالية بموجب القواعس المعمول بها.
• أي إقليم اخترنا استثناءه لأسباب مخاطر داخلية.

عدم الترويج

لا شيء على هذا الموقع موجه إلى أو مخصص للتوزيع على أو الاستخدام من قبل أي شخص في ولاية قضائية حيث قد يكون هذا التوزيع أو الاستخدام مخالفاً للقانون المحلي. الوصول إلى هذا الموقع من ولاية قضائية مستثناة لا ينشئ حقاً في استخدام الخدمة. إذا انتقلت إلى ولاية قضائية مستثناة أثناء الاحتفاظ بحساب، أخبرنا - قد يتعين تقييد الحساب أو إغلاقه وإعادة أي رصيد إليك.

رأس المال معرض للخطر. قد تنخفض قيمة الاستثمارات وكذلك تزداد وقد تتلقى أقل مما استثمرته. يرجى قراءة إفصاح المخاطر قبل أن تقرر استخدام الخدمة.

ما يمكن طلبه

• تأكيد الكيان العاملة وتفاصيله الشركاتية.
• اتفاقية العميل الحالية وجدول التكاليف المنطبق على حسابك.
• ملخص إجراءاتنا المتعلقة بمكافحة غسل الأموال وتحديد هوية العميل.
• إجراء التعامل مع الشكاوى ومسار التصعيد.
• معلومات حماية البيانات المتعلقة ببياناتك الشخصية.

كيفية تقديم الطلب

1. 01

   اكتب إلينا

   استخدم طريق الاتصال على صفحة الاتصال بنا. ضع "طلب التوثيق التنظيمي" في سطر الموضوع.

2. 02

   حدد هويتك

   اذكر ما إذا كنت عميلاً حالياً (وقدم عنوان البريد الإلكتروني المسجل في الحساب) أو عميلاً محتملاً، والمستندات التي تحتاجها.

3. 03

   استلام الحزمة

   يتم الإجابة على الطلبات خلال الإطار الزمني المذكور عند الإقرار بطلبك. قد يتم توفير بعض المستندات في شكل مقتطف حيث تحتوي على تفاصيل داخلية سرية.

يتم إرسال المستندات إلى بيانات الاتصال المتحقق منها المسجلة لدينا. لا يمكننا إرسال مستندات خاصة بالحساب إلى طرف ثالث دون تفويض كتابي منك.

• هذه الصفحة إعلامية فقط. لا تشكل جزءاً من أي عقد ولا تحل محل اتفاقية العميل.
• أي مبالغ أو حدود أو فترات معالجة مذكورة عبر هذا الموقع هي استرشادية؛ الأرقام المنشورة في حسابك هي التي تنظم العملية.
• يتم مراجعة محتوى هذه الصفحة بشكل دوري؛ والنسخة المنشورة هنا هي النسخة الحالية.
• اقرأ جنباً إلى جنب مع شروط الاستخدامو إفصاح المخاطرو سياسة الخصوصية و سياسة اعرف عميلك والامتثال لمكافحة غسل الأموال.